La inversión en publicidad es uno de los gastos más importantes y más inciertos para la mayoría de las empresas, y muchas veces las organizaciones no pueden medir adecuadamente el impacto de su inversión en este rubro.  Para poder reducir la incertidumbre acerca de la efectividad de sus esfuerzos publicitarios, las empresas pueden optar por evaluar sus contenidos en cada etapa del proceso:

• Evaluaciones cualitativas de conceptos y mensajes, previas a la elaboración del diseño de la campaña.
• Evaluaciones cualitativas de piezas gráficas, cuñas de audio y spots televisivos previo a su lanzamiento público, tanto a nivel racional como emocional.
• Evaluación cuantitativa de impacto de campaña en penetración, reconocimiento y recordación, en todos los segmentos relevantes.